PokerStars : tolérance zéro pour les tricheurs et utilisateurs de RTA

Publié le 19/10/2023

Dans le monde en constante évolution du poker en ligne, un problème persistant est la triche en temps réel, également connue sous le nom de Real Time Assistance (RTA). Cette pratique compromet l'intégrité du jeu, et PokerStars, l'un des principaux acteurs de l'industrie du poker en ligne, met en œuvre une stratégie proactive pour lutter contre cette menace.

PokerStars : des outils de détection pour mettre fin aux agissements des tricheurs

Les outils de Real Time Assistance (RTA) dont ont recours certains joueurs sévissent depuis près de deux décennies et constituent un problème persistant. Face à ce dernier, PokerStars a depuis longtemps pris l'engagement de préserver l'intégrité de ses jeux.

Pour aborder ce problème, la plateforme de poker en ligne connue dans le monde entier avait initialement utilisé une approche intelligente en analysant les comportements des joueurs, en particulier leurs interactions avec la souris de leur PC ou l’écran de leur smartphone, en cours de partie. Cette analyse a ainsi permis d'identifier certains comportements humains bien distincts, ce qui a facilité la détection des « robots tricheurs » et autres logiciels malveillants générant des actions automatisées.

Cependant, dans sa lutte constante contre la triche, PokerStars a compris qu’il est impératif d'innover en permanence afin de toujours avoir un coup d’avance sur les tricheurs. Ainsi, l’opérateur a par exemple anticipé l’émergence des solutions Game Theory Optimal (GTO) et a pris des mesures proactives pour contrer ces nouveaux outils de triche en développant des systèmes capables de surveiller plus d’une centaine de décisions et d'actions en temps réel.

Les outils de détection de PokerStars, qui ont nécessité des investissements substantiels et un développement continu, sont conçus en interne pour détecter efficacement tous les types de tricheurs, y compris ceux qui utilisent parfaitement la GTO ou qui ne trichent que de manière intermittente. Étant donné qu’ils reposent sur des indicateurs comportementaux, PokerStars a la garantie de détecter un maximum de triches au sein de sa plateforme (le taux de détection atteindrait 95 %).

Des mesures radicales pour sanctionner les joueurs de poker qui trichent

La plateforme dispose d'une équipe dédiée depuis près de vingt ans, laquelle est composée d'experts qui veillent à l’intégrité du jeu. L’équipe de développement, quant à elle, met constamment à jour les outils de détection afin de garantir des normes élevées en termes d’équité. À noter que les utilisateurs, via leurs retours et commentaires, jouent un rôle essentiel dans le processus en aidant PokerStars à peaufiner ses techniques de détection.

Bien que les détails du processus demeurent confidentiels, PokerStars a dévoilé une partie de sa méthode d'investigation par rapport à l'utilisation de la RTA. Les cas sont généralement initiés par des alertes qui signalent une activité suspecte en temps réel. Ces alertes tiennent compte de divers facteurs, tels que les décisions du joueur et d'autres données pertinentes. En cas de confirmation, le compte du joueur est suspendu, et une enquête approfondie est lancée, qui peut inclure des appels vidéo ou téléphoniques.

Une chose est sûre : PokerStars adopte une politique de tolérance zéro envers les utilisateurs de RTA. Les joueurs pris en flagrant délit de triche encourent des interdictions permanentes, et tout solde de compte est confisqué, la plateforme couvrant les pertes subies par les joueurs lésés. Le message est clair : tenter de tricher en utilisant la RTA n'en vaut pas la peine, car les risques sont bien trop élevés.